AI FAQ構築サービス

問い合わせ履歴・応対履歴データをベースに、AI技術を活用し最適なFAQを作成いたします。
また、作成したFAQを活用し、チャットボットや音声自動応答の導入運用までサポートします。

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AI FAQ構築サービスとは?

質問と回答の整理・分類に大きな工数がかかり、なかなか取り組めなかったFAQ作成を、AIによるテキスト解析技術を活用し、短期間でFAQを作成します。
貴社内にある応対履歴情報をベースに作成するため、ご担当者様への負担も軽減できます。

お悩み別!最適なAIクラークサービス診断

    • 休日/夜間や繁閑の差に応じた体制構築が難しい
    • BCP対策をしたいが複数拠点化を行う予算の確保ができない
    • 電話応対業務によりテレワーク化が進まない。
    • 既に自動化を進めているが、精度に問題を抱えている

    『AI電話自動応答サービス』
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    • FAQの作成・更新に多大な工数を要している
    • 膨大な問い合わせ履歴を整理・集約することができない
    • データの形式が異なる履歴を統合できない
    • 溜まっている応対履歴活用できていますか?

    『AI FAQ構築サービス』
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    • 自社の業務において自動化が効果的な領域が判らない
    • AIソリューションの導入を検討しているが、種類が多く選定ができない
    • 既にAIソリューションを導入しているが、想定していた効果が表れていない

    『Q&A自動化ソリューション』
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各サービスを組み合わせた最適プランのご案内も可能です。

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AIクラークの料金体系
(参考価格・税抜き表記)

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よくあるご質問

icon-QFAQ作成の期間はどれくらいかかりますか?

icon-A問い合わせ履歴データ受領後、最短3週間程度での納品となります。
※お客さまのデータ形式や件数によっても変動いたします。

icon-Q応対履歴データの形式に指定はありますか?

icon-A問い合わせと回答が混在しているもの(メール履歴)も対応可能です。形式はExcelまたはCSV形式でお願いします。
音声データからの作成についてはご相談ください。

icon-Q何件のFAQをつくることができますか?

icon-A過去実績では、受領データ件数の約15%のFAQ数が作成されています。
※問い合わせの偏りや、既存FAQ数によっても変動いたします。

サービスについてのお問い合わせに
つきましては、
下記よりお願いいたします。

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