インサイドセールス

BtoBビジネスにおいては特に、顧客の顕在化から商品の受注まで長い時間を要します。一方、中途で脱落してしまったお客様もいらっしゃいます。ディー・キュービックのインサイドセールスは案件化や商談までに時間を要する法人の営業活動を支援し、貴社のサービスに興味を持つお客様へのフォローアップをお任せいただけます。

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インサイドセールスとは？

テレマーケティングアウトソーサーとして培ってきたコミュニケーションノウハウを活用し、見込み顧客のニーズを引き出します。営業担当者は確かなニーズに添った提案が可能になるので、営業活動の生産性が向上します。

インサイドセールスでできること

リード維持・育成

早期の案件化が困難なお客様であっても接点を維持し、受注確度を高める活動を行います。
商談獲得

ホットリードに対するニーズのヒアリングを行い、商談を設定してフィールドセールス担当者へ引き継ぎます。
顧客フォロー・LTV向上

受注後も顧客と良好な関係を維持するための活動を行いながら、アップセルやクロスセルで、LTVの向上を図ります。

こんなお悩みありませんか？

- 成約確度の高低が判別できないので、ホットリードに注力することができない。
- 人的リソースが足りず、フォローアップを行うべき見込み顧客にコンタクトを取るための作業工数が確保できない。

インサイドセールスでは、上記のような課題に対するご提案を用意いたします。
他のサービスと組み合わせた最適なプランのご案内も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

各サービスを組み合わせた最適プランのご案内も可能です。

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ディー・キュービックならこんなDXソリューションも提案できます

バックオフィスBPOサービス

RPAやAI-OCRなどデジタル技術の活用と、有人対応によるハイブリット運用でバックオフィス業務の改善・効率化を支援します。
デジタルCRMサービス

分断されていた顧客ID、顧客情報を統合しコンタクトセンターに連携することで、お客様に最適なコミュニケーションを提供するサービスモデルです。
Q&A 自動化ソリューション

ユーザーからの問い合わせ内容の分析から、自動化可能な範囲を診断・予測。お客様の状況に応じて最適なチャットボットソリューションの導入からFAQサイトの構築まで一気通貫で支援いたします。