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「2021年2月」専門家コラム
「2021年2月」専門家コラム
Column
2021.2.15
Season2(3)「AI電話自動応答」の現状と活用方法 ②
前回は、コロナ禍で注目が高まっているAIによる電話自動応答(AI電話自動応答)の現状について説明しました。当社も市場でのニーズの高まりに対応し、6月末に『AI電話自動応答サービス』をリリースしました。本稿では、そのサービスの説明を通じて、AI電話自動応答の効果的な活用方法について提案・提言していきます。 当社が提供する『AI電話自動応答サービス』は、ソフトフロントジャパン(https:/...
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